Loteria Națională a Moldovei
  • Acasă
  • Despre LNM
    • Despre LNM
    • Conducerea
    • Structura
    • Consiliul societății
    • Comisia de cenzori
    • Reprezentantul statului
    • Comitetul de audit
  • Joc responsabil
    • Programul Joc responsabil
    • Conceptul de Joc responsabil
    • Principiile programului
    • Ce oferă programul
    • Regulamentul
    • Semne ale jocului problematic
    • Recomandări pentru jucători
    • Reguli ale jocului responsabil
    • Sfaturi utile
  • Săli de joc
  • Legislație
    • Legi
    • Hotărâri și ordine
    • Cadru regulator
  • Transparență
    • ISO
    • Control Intern Managerial
    • Planuri de activitate
    • Raporte de activitate
    • Planuri de achiziție
    • Funcții vacante
    • Integritate
  • Suport clienți
    • Reguli de Joc
    • Întrebări frecvente
    • Solicitare suport
    • Feedback/Reclamații
  • Media
    • Noutăți
    • Anunțuri
    • Blog
  • Contacte
    • Contacte
    • Harta
  • Programul Joc responsabil
  • Conceptul de Joc responsabil
  • Principiile programului
  • Ce oferă programul
  • Regulamentul
  • Semne ale jocului problematic
  • Recomandări pentru jucători
  • Reguli ale jocului responsabil
  • Sfaturi utile

Ce oferă programul

Ce oferă programul

Programul „Joc Responsabil” oferă instrumente concrete pentru prevenirea și gestionarea comportamentelor de joc problematic: linie verde de suport, autotestare și mecanisme de autoexcludere.

Linia verde

Dacă simți că jocul începe să îți afecteze viața personală sau financiară, poți solicita sprijin. Linia de suport oferă informații și îndrumare confidențială pentru persoanele care au nevoie de ajutor.

Numărul de telefon al liniei de suport LINIA VERDE: +373 78875555

Programul de lucru: De luni până vineri, de la ora 08:00 până la ora 17:00.

Autotestarea

Autotestările din cadrul Programului au rolul de a ajuta jucătorii să își evalueze propriul comportament și să identifice eventuale riscuri asociate jocurilor de noroc.

Programul „Joc responsabil” pune la dispoziția publicului jucător chestionarul de AUTOTESTARE, accesibil online și în locațiile fizice. Prin îndeplinirea testelor, jucătorii pot determina rapid dacă pot fi afectați de probleme cauzate de jocurile de noroc.

Începe autotestarea

Autoexcluderea

Jucătorii care se confruntă cu dependența de jocuri de noroc pot solicita autoexcluderea atât în formă scrisă, direct în sălile cu aparate de joc, cât și pe platformele online.

Autoexcluderea este o măsură voluntară, dar fermă, prin care o persoană solicită suspendarea accesului la jocuri de noroc pentru o perioadă determinată sau nedeterminată.

Modele de cereri și documente utile (PDF)

  • Cerere de autoexcludere voluntară

Vrei să fii la curent cu toate noutățile?

Abonează-te și primește direct pe email cele mai recente noutăți.

* Prin abonare, ești de acord să primești comunicări informative din partea LNM

Loteria Națională a Moldovei
Copyright © 2026
Loteria Națională a Moldovei
Toate drepturile rezervate

Pagini

Acasă Despre LNM Joc responsabil Săli de joc Legislație Transparență Suport clienți Media Contacte

Contacte

mun. Chișinău, str. Sprâncenoia 1 (intrarea de pe str. Miorița 5) , MD – 2028

Contactează-ne

Joc Responsabil

Joc Responsabil

Feedback/Reclamații

Experiența ta contează

Urmăriți-ne pe:

SRAC ISO 37001 SRAC ISO IEC 27001 SRAC ISO 14001 SRAC ISO 9001 IQNET