Sfaturi utile oferite de către Loteria Națională a Moldovei referitoare la Jocul Responsabil:

• Joacă doar pentru amuzament și nu pentru a câștiga bani.
• Nu folosi niciodată pentru a juca bani de care ai nevoie pentru nevoi personale (chirie, facturi, întreținere etc.).
• Nu încerca să recuperezi pierderile și nu miza sume mai mari pentru a recupera banii pierduți.
• Nu participa la jocuri dacă ești deprimat, supărat, obosit, sub influența medicamentelor sau a băuturilor alcoolice.
• Găsește și alte forme de distracție, astfel încât jocul să nu devină o parte constantă a vieții tale.
• Folosește funcțiile de limitare sau autoexcludere.
• Cere ajutor de la echipa Programului „Joc Responsabil”, de la familie sau de la specialiști dacă simți că ai probleme cu jocurile de noroc.

Programul „Joc Responsabil” are implementate următoarele măsuri:

• În fiecare sală de jocuri și pe pagina oficială www.lnm.md sunt disponibile informații privind prevenirea, tratamentul și controlul dependenței de jocuri de noroc.
• Programul asigură o politică clară privind responsabilitatea personală în procesul jocurilor de noroc.
• Programul oferă informații complete despre abordarea problemelor de joc și posibilitatea de a solicita ajutor suplimentar.
• Sunt disponibile proceduri de autolimitare pentru depuneri/parieri, autoexcludere și excludere totală.
• Există procedură completă de „cunoaștere a clienților” pentru asistare la înregistrare și depuneri.
• Personalul societății și al programului „Joc Responsabil” beneficiază de instruire periodică privind jocul responsabil și prevenirea jocului compulsiv.
• Jucătorii au posibilitatea de autotestare online și în formă scrisă, prin chestionar dedicat.

Excluderea din serviciile de joc poate fi aplicată dacă există dovezi privind:

• consumul de alcool;
• consumul de droguri;
• afecțiuni psihice care afectează participarea responsabilă.